Términos y Condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE AURELIA'S STUDIO

Actualización vigente al: 10 de Julio de 2025.

Bienvenida a Aurelia's Studio. Este sitio web y la tienda en línea operan bajo los siguientes términos y condiciones de uso. Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas estos lineamientos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna sección, te pedimos evitar el uso del sitio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Aurelia's Studio es una marca de joyería enfocada en piezas de acero inoxidable y chapa de oro, dirigida a un público femenino joven en México. Todos los productos ofrecidos están diseñados para fines estéticos y de uso personal.

2. COMPRAS Y PAGOS

Realizamos transacciones mediante Shopify y aceptamos pagos con:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Transferencias bancarias

Los pagos deben completarse al momento de la compra. El procesamiento se realiza en plataformas seguras.

3. ENVÍOS

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

  • Los pedidos se procesan de 1 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • El tiempo estimado de entrega puede variar entre 3 y 7 días hábiles posterior al plazo de procesamiento del pedido.

  • Se proporciona número de guía una vez despachado el paquete.

4. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de joyería a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto. En ese caso:

  • Se deberá reportar en un plazo máximo de 3 días naturales tras la recepción.

  • Se solicitará evidencia fotográfica.

  • El producto deberá enviarse en su empaque original y sin uso.

Opciones:

  • Cambio por el mismo producto o equivalente.

  • Reembolso total a través del mismo método de pago.

5. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Tus datos serán tratados de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Recabamos los datos necesarios para el procesamiento de pedidos, envíos y contacto, y no compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

6. EDAD MÍNIMA

Debes tener al menos 18 años para realizar compras en nuestro sitio web.

7. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección.

8. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o aclaraciones, escríbenos a: aurelias.studio.contact@gmail.com

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